Хотите быстро понять уровень заведения? Загляните в уборную.
Без шуток, туалет — это зеркало компании. Особенно в ресторанах и отелях.
Первый уровень: чистота, удобство, простор, крючки, туалетная бумага и пустые урны. База.
Дальше — детали: фоновая музыка, гигиенический душ, график уборки, приятный запах, жидкое мыло, сухие столешницы у раковины, бумажные (или тканевые?) полотенца.
Вишенка на торте — крем для рук.
Правило простое: если компания заморочилась сортиром, значит, и с основными услугами у неё порядок.
Сегодня была под впечатлением от туалетов в отеле «Острова» и казино «Сочи». Вот это уважение к гостям. Вот это мы любим.
Туалет — это лицо бренда. Согласны?
Да,особенно этот показатель чистоты характерен для Армии : комиссия из представителей высшего командования всегда начинала общую проверку состояния порядка в воинской части с содержания уборных(гальюнов),туалетов.......Этот главный показатель чистоты вышеуказанных заведений и составлял общую оценку акта проверки комиссии !
Комментарии 1