🙏 Доброта, ставшая профессией🙏

Нередко в силу сложившихся жизненных обстоятельств, недуга или преклонного возраста некоторые люди становятся одинокими и беззащитными. В такие кризисные моменты на помощь к ним приходят социальные работники - специалисты, оказывающие профессиональную помощь тем, кто оказался в трудной жизненной ситуации. Основная цель их деятельности - улучшить качество жизни подопечных и помочь им адаптироваться в обществе. Быть социальным работником - значит уметь сопереживать, быть помощником в домашних делах.
Для Ольги Викторовны Сергеевой и Оксаны Александровны Ратке профессия «социальный работник» стала делом их жизни, любимой работой. О них можно услышать только хорошие отзывы. Заведующая Отделением социального обслуживания на дому СОГБУ «Вяземский КЦСОН» Анна Михайловна Котова характеризует сотрудников как отзывчивых специалистов, умеющих сострадать и всегда готовых в трудную минуту протянуть руку помощи.
Социальная работа - это тяжелый каждодневный труд, огромная ответственность за жизнь и здоровье вверенных тебе людей. Социальный работник должен обладать чувством такта, милосердием, терпеливостью, стрессоустойчивостью, умением слушать и слышать.
В обязанности социальных работников входят покупка продуктов питания и лекарственных средств. Специалисты также оплачивают счета за коммунальные услуги, сопровождают получателей в медицинские учреждения, следят за состоянием здоровья и выполнением предписаний, назначенных врачом. У каждого пользователя имеется «Дневник оказания социальных услуг», где социальные работники записывают выполненные работы за день.
Ольга Викторовна Сергеева работает социальным работником с апреля 2018 года. Она обслуживает восемь человек, проживающих на разных улицах села Угра. Некоторые бабушки живут в частных домах, поэтому социальному работнику приходится приносить воду из колодца, дрова для растопки печи, зимой расчищать дорожки от снега. О своих подопечных Ольга Викторовна заботится как о родных. Рассказывает: «Двух женщин обслуживаю с первого дня работы. За долгие годы я привыкла к ним, а они ко мне. Когда ухожу в отпуск, расстраиваются, что будет другой социальный работник. Стараюсь их поддержать, успокоить. К каждому из них нужен индивидуальный подход, искренняя забота, слова одобрения и поддержки».
Оксана Александровна Ратке в Отделении социального обслуживания на дому трудится девять лет. На ее обслуживании находится девять человек от 40 до 80 лет, среди них есть инвалиды, имеющие тяжелые ограничения здоровья. Оксана Александровна признается: «Самое тяжелое в нашей работе - объяснить своему подопечному, что он не брошен, не одинок. Пропуская через себя судьбы больных людей, невозможно оставаться равнодушной. Пожилым людям тоже нужна не только помощь по хозяйству, но и душевная поддержка, забота, внимание. У каждого своя история, душевная боль. У кого-то дети давно выросли, разъехались, кто-то в силу загруженности не может оказывать должную заботу или просто одинок... Конечно, мы не заменим близких людей, но, работая в социальной сфере, стараемся быть рядом в трудную минуту, помогать не только делами, но и добрым словом».
С целью повышения эффективности работы сотрудников и постоянного совершенствования качества предоставления социальных услуг своим подопечным СОГБУ «Вяземский КЦСОН» организовал обучение социальных работников. Слушателями Отделения социальной помощи на дому стали Ольга Сергеева и Оксана Ратке. Они обучились основам аспекта работы с пожилыми людьми, приемам первичной доврачебной помощи и навыкам ухода за пожилыми людьми в Вяземском медицинском колледже. По завершении учебы сдали экзамены и получили сертификат по СДУ (Система долговременного ухода за пожилыми людьми и инвалидами). Оксана Александровна еще прошла дистанционно программу профессиональной переподготовки в виде онлайн-тестирования.
Социальные работники делают наш мир добрее и милосерднее, потому что не просто дарят свою помощь, но и делятся теплом своих сердец.