Зависания могут быть вызваны различными причинами (нестабильность Вашего ПО или интернета соперника). К сожалению, мы не имеем технической возможности проверить по чьей вине произошло зависание, поэтому в этом случае необходим скриншот для компенсации.
Комментарии 4