Отзывы граждан в новом цифровом сервисе — это не просто жалобы или благодарности. Эти данные будут использовать для анализа работы организаций социальной сферы. Чтобы выявлять проблемные учреждения и улучшать стандарты оказания услуг.
Подумайте сами: если много людей пишут о долгих очередях, грубости сотрудников или сложности с получением помощи, профильные ведомства увидят это и примут меры. Быстрее и эффективнее, чем через бумажные жалобы.
Сервис планируют интегрировать с уже действующими цифровыми платформами. Оставить обратную связь можно будет в несколько кликов. Ваше мнение повлияет на изменения.
Нет комментариев