Через сервис профильные ведомства смогут быстрее видеть проблемные точки и реагировать на них. Это главная цель нового цифрового сервиса для оценки социальных услуг, который готовят к запуску в России.
Как это работает? Вы получили социальную услугу — поставили оценку, написали комментарий, указали на сложности. Система собрала тысячи таких отзывов — и показала, в каких учреждениях проблемы, где сотрудники работают плохо, какие меры поддержки неэффективны.
Ведомства увидят это и примут меры. Выявят проблемные учреждения, улучшат стандарты, накажут нерадивых. Ваше мнение больше не пропадёт в бумажной волоките. Оно станет инструментом реальных изменений.
Очень хочется услышать новости о восстановлении, развитии и мирной жизни. Вместо этого постоянно появляются сообщения о новых атаках, проблемах с топливом и очередных потерях. Когда всё это закончится?
Комментарии 2