Шоссе Энтузиастов 31, отопление есть только в одной комнате, другая комната и кухня, просто ледяные!

За что я плачу коммунальные услуги? Почему каждый год одно и тоже? Почему нельзя подготовить все летом?
У меня грудной ребенок, спит в уличном комбинезоне, и это вы считаете нормальным?