Тогда я подключила Wildberries.
WB так же отклоняет возврат, отправляя разбираться с продавцом.
Пишу продавцу, сообщаю, что планирую обратиться в суд.
А он в ответ:
— Что вы ко мне прицепились, что я вам сделал?
И просто удалил карточку товара.
Тогда я написала претензию (хотела письменный ответ какой то) в ВБ с формулировкой, что они покрывают распространение фальсификата. Ответа не последовало.
Я написала в поддержку с вопросом, когда они уже отреагируют? Мне сказали - ожидайте своей очереди. Мол, как дойдет до вас дело, так и ответим...
С тех пор прошло уже пару месяцев. Пишу для того, чтобы предостеречь, что БАДы у дяди Васи на ВБ покупать плохая затея! И я вам не советую это делать…
Только в крупных аптечных сетях!#проздоровье
Комментарии 215