Платформа обратной связи (ПОС) — это федеральная информационная система, созданная по поручению Президента РФ.

Её главная задача — дать гражданам удобный цифровой канал для взаимодействия с органами власти: чтобы сообщать о проблемах, участвовать в опросах и голосованиях, а ведомствам — оперативно получать сигналы и решать вопросы. ПОС работает как единое цифровое окно: через неё можно направлять обращения, отслеживать их статус и получать ответы