Возмущения на Донбассе: Vodafone переводит жителей на «неподконтрольный» тариф

023483Общество / Разное29-12-2017-5
Возмущения на Донбассе: Vodafone переводит жителей на «неподконтрольный» тариф
Мобильный оператор Vodafone Ukraine‏ переводит всех абонентов, которые проживают на неподконтрольных украинской власти территориях Донбасса, на новый тариф «Смартфон Стандартный». Основная проблема, что тарифный план предусматривает повышенную ежедневную абонплату в 3 грн.
Возмущения на Донбассе: Vodafone переводит жителей на «неподконтрольный» тариф
Жители сообщили «Донецким новостям», что многие из них получили SMS-уведомления от оператора о принудительном переводе на новый тариф. Естественно, оплата 90-93 грн в месяц для многих на неподконтрольных территориях является дорогим удовольствием. Кроме того их нужно платить вне зависимости от того, звонил ты кому-то или нет.
«Расценки – это одно. Но если бы за эти деньги и качество было соответствующее. У нас, в Донецке, время от времени МТС (Vodafone) падает – так мы типа "столица", а выедешь из города – все, одна палочка на телефоне, или вообще нуль», – рассказала дончанка Виктория.
Возмущения на Донбассе: Vodafone переводит жителей на «неподконтрольный» тариф
Многие усматривают в действиях оператора нарушение прав потребителей и грозят подать в суд. Другие заранее оценивают проигрышность такого решения. «По судам бы их затаскать. Но это мы в соцсети так кричать можем. А на самом деле же понимаем, ну, кто будет пересекать блокпосты, стоять полдня в очередях на пункте пропуска ради какого-то тарифа. И в суды же ни один раз ездить придется, плюс пошлины, плюс ночевать где-то нужно. Это обойдется намного дороже, чем смириться и согласиться на условия Vodafone. Поэтому я смирилась. Мы загнаны в угол, у нас нет другого выхода. Обидно, что украинский оператор пользуется ситуацией», – говорит дончанка Анна.
Пока же по факту жители неподконтрольных городов возмущаются в соцсетях и заваливают жалобами онлайн-линии оператора.
Также люди отмечают, что такое состояние дел сторонникам «республик» дает лишний повод «похаять» Украину, мол, как она в очередной раз отвернулась от своих граждан. «Посмотрите соцсети. Это же ужас. Невозможно читать. Хотя я в чем-то с ними согласна. Не по-людски это как-то. У нас беда, война, мы надеемся на помощь, а тут – то одно придумают, то другое», – продолжает Анна.
Но в Донецке нашлись и защитники Vodafone. «Ну, чего на Vodafone накинулись? Неужели люди не понимают, что не Vodafone нужно хаять, а тех, кто эту "республику" здесь создал. А раз ходили на "референдум", голосовали, решили здесь жить – пожалуйста, все вопросы к местным властителям. Они же выдавили отсюда сначала Киевстар, потом Life, оставили один МТС. Да и то только потому, что за два года не могут до ума довести свой "Феникс" ("республиканский" мобильный оператор в "ДНР", – прим.). А МТС и так на ладан дышит, понятно дело, рано или поздно загнется. Так что, они снова будут Украину обвинять? Я считаю: раз выбрали "ДНР", то все вопросы к "ДНР" и России. Что по размеру пенсий, что по мобильной связи. А от Украины отстаньте», – возмущен Виктор, вынужденный оставаться в Донецке по семейным обстоятельствам.
В свою очередь эксперт Vodafone Антон Бондаренко подчеркнул, что оператор не может полноценно осуществлять свою деятельность на неподконтрольных территориях. «В соответствии с договором с международной группой Vodafone, украинский Vodafone не имеет права заниматься хозяйственной и коммерческой деятельностью не территориях, неподконтрольных Украине. А удаленное обслуживание номеров абонентов связано с дополнительными затратами. По этой причине и был создан тариф Смартфон Стандартный, который позволит обеспечить связь. Иной возможности, к сожалению, нет», – прокомментировал эксперт.
Возмущения на Донбассе: Vodafone переводит жителей на «неподконтрольный» тариф
Возмущения на Донбассе: Vodafone переводит жителей на «неподконтрольный» тариф