В Госдуме хотят ввести возможность жаловаться на порчу багажа онлайн.

Депутат Ярослав Нилов написал обращение на имя министра транспорта с предложением разрешить пассажирам авиарейсов подавать претензии через сайт авиакомпании, мобильное приложение и «Госуслуги». При этом сохранить возможность обращаться по почте или лично.
Нилов объяснил, сегодня многие перевозчики не принимают жалобы онлайн, поэтому многие пассажиры не могут защищать свои права.